A “eles” (linha 3) refere-se a “238 profissionais” (linha 1).
B “quem” (linha 27) remete aos leitores de um modo geral.
C “que” (linha 8) retoma a palavra “descobertas importantes” (linha 7).
D “onde” (linha 17) refere-se a “escola de negócios de Harvard” (linha 17).
E “isso” (linha 17) refere-se a “pesquisa sobre criatividade empresarial” (linha 17).