A Tempo de ciclo é o tempo que transcorre entre o início e o fim de um processo.
B Produtividade é a quantidade de itens entregues por unidade de recurso empregada.
C Capacidade é a quantidade ou volume de operações que o sistema entregou.
D Produtividade do tempo é a quantidade de itens aproveitáveis entregues no menor tempo.
E Flexibilidade é a capacidade de adaptação do sistema a diferentes situações e volumes de operações.