A na modelagem BPMN (Business Process Model and Notation) são construídos os diagramas de fluxo de trabalho, em que cada um desses diagramas contém a atividade realizada.
B os indicadores de eficiência do processo devem relacionar as entregas do processo com as reais necessidades dos clientes.
C os responsáveis por gerenciar mudanças, implementações e criações no processo são osstakeholders, que também são chamados de donos do processo
D um de seus objetivos é fornecer uma visão do negócio da organização, de forma que se possa compreender o negócio a partir de uma concretização da realidade.
E um processo de negócio pode ser modelado sob diferentes perspectivas. A perspectiva organizacional descreve as tarefas pertencentes ao processo e sua ordem (parcial) de execução por meio de diferentes construtores de composição.