Planejamento a determinação da direção a
ser seguida para se alcançar um resultado
desejado. É a determinação consciente de
cursos de ação e engloba decisões com base
em objetivos, em fatos e na estimativa do que
ocorreria em cada alternativa disponível.
Planejar é, portanto, decidir antecipadamente o
que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e
quem deve fazer. (LACOMBE, 2009)
O planejamento divide-se em três níveis
hierárquicos que englobam decisões
especificas da organização, assinale a
alternativa que apresenta corretamente os três
níveis de planejamento.
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