A Informar que a recepção não fornece esse tipo de informação e que o paciente deve procurar a unidade presencialmente.
B Orientar o paciente a buscar informações no site oficial do SUS, sem necessidade de explicação adicional.
C Informar que o programa atende apenas casos de urgência e emergência, redirecionando o paciente para outra unidade.
D Explicar os princípios básicos da ESF e, se necessário, encaminhar o paciente para o profissional responsável pelo programa.