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DECORP - 2025 - Prefeitura de Porto Walter - AC - Motorista

Foram encontradas 30 questões.
Disciplinas:
Atendimento ao Público 1 Conhecimentos Gerais 3 Direito Administrativo 1 Direito Digital 1 História e Geografia de Estados e Municípios 2 Legislação Federal 1 Legislação de Trânsito 6 Matemática 2 Mecânica de Autos 1 Noções de Informática 5 Noções de Primeiros Socorros 2 Português 3 Ética na Administração Pública 2
#3507831
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2025 DECORP Prefeitura de Porto Walter - AC
Motorista

O atendimento ao usuário do serviço público no contexto do transporte deve seguir princípios de eficiência e cortesia. Considerando essa perspectiva, é correto afirmar:

  • A acessibilidade no transporte público não é uma obrigação legal, sendo apenas uma recomendação.
  • O motorista deve garantir que o passageiro idoso ou com deficiência tenha prioridade no embarque e desembarque.
  • A pontualidade no transporte público é um fator secundário, sem impacto na qualidade do serviço.
  • A comunicação com os usuários deve ser evitada para evitar distrações ao motorista.
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