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CRF-TO - 2015 - CRF-TO - Recepcionista

Foram encontradas 50 questões.
Disciplinas:
Atendimento ao Público 3 Direito Constitucional 1 Direito Sanitário 1 Farmácia 2 Legislação Federal 6 Noções de Informática 10 Português 10 Redação Oficial 7 Secretariado 10
#2717608
Secretariado: Comunicação em Secretariado
2015 CRF-TO CRF-TO
Recepcionista

A expressão corporal representa mais da metade do conjunto no momento de comunicação. É a forma como o cidadão percebe disponibilidade, paciência, segurança, energia e agilidade. A expressão corporal engloba os aspectos abaixo, exceto:

  • o som e o tom de voz;
  • o modo como se inclina o corpo ou a face;
  • a posição das mãos e dos pés;
  • o sorriso na face, o modo como se mexe e se anda,
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