A não se admite siglas para não prejudicar a comunicação e não provocar dúvidas.
B podem-se usar figuras de linguagem, porém de forma moderada e de acordo com o tipo de texto.
C o servidor pode imprimir marcas de pessoalidade, pois é impossível escrever sem interferência da individualidade.
D os textos não precisam ser revisados, pois já são escritos dentro de um modelo definido.
E deve ser estritamente impessoal, não se aceitando termos dúbios que possam comprometer o entendimento da mensagem expressa na correspondência.