A estabelecer uma estratégia global para alcançar as metas da organização, desenvolvendo uma hierarquia completa dos planos para integrar e coordenar as atividades.
B determinar as tarefas que serão realizadas, quem irá executá-las, como agrupá-las, definir os recursos necessários à realização dos objetivos, quem se reportará a quem e quem tomará as decisões.
C motivar os funcionários, dirigir as atividades dos outros e selecionar o canal de comunicação mais eficaz para solucionar conflitos entre os membros.
D realizar atividades e consumir recursos para atingir os objetivos pretendidos.
E monitorar o desempenho da organização, assegurando a realização dos objetivos e identificando a necessidade de modificá-los.