A designar que atividades os funcionários contratados pela organização irão realizar, além de orientar e acompanhar seu desempenho, conforme o cargo e as atribuições de suas funções.
B determinar que bens e serviços devem ser produzidos pelos departamentos, como esses departamentos serão agrupados e que recursos neles serão alocados.
C determinar os objetivos e estratégias da organização e avaliar se as metas estabelecidas foram efetivamente alcançadas pela força de trabalho contratada.
D coordenar atividades que permitam à organização atuar no mercado e atender aos clientes conforme os padrões de qualidade preestabelecidos.
E planejar, implementar e controlar os diversos processos técnicos envolvidos na produção e distribuição dos bens e serviços realizados pela organização.