A A organização formal pode ser caracterizada pelos grupos de amizade, que se organizam naturalmente por meio de adesões espontâneas de pessoas.
B A organização formal não é baseada em regras e regulamentos formais, mas em normas não escritas e padrões de comportamento estabelecidos por grupos sociais.
C A característica mais importante da organização formal são as relações interpessoais na organização, que nem sempre são reconhecidas ou representadas no organograma.
D A organização formal compõe-se de camadas hierárquicas ou níveis funcionais estabelecidos pelo organograma, com ênfase nas funções e nas tarefas.
E A estrutura formal da organização não se fundamenta em diretrizes e regulamentos explícitos, mas em padrões de conduta implícitos.