A Comando – aquele que ocupa cargo hierarquicamente superior deve dirigir os seus subordinados de forma que eles absorvam os objetivos desejados.
B Avaliação – todo subordinado deveria participar de um programa de avaliação, para que tenha conhecimento do quanto sua atuação está de acordo com o esperado por seus superiores.
C Planejamento – os gestores devem apresentar um programa de trabalho, apresentá-lo aos subordinados e esclarecer os pontos que estão confusos, para que os funcionários possam, posteriormente, ser cobrados pelo seu desempenho.
D Coordenação – a harmonia entre todos os níveis hierárquicos da organização deve ser buscada incessantemente, pois quanto maior a integração entre os grupos, maior a possibilidade de atingir o proposto pelos chefes.
E Organizar – os empregados devem conhecer a estrutura da organização, para que tenham total compreensão de suas atribuições e, consequentemente, do que se espera de sua atuação profissional.