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#2822854

A padronização de processos se constitui como requisito para a obtenção de certificação de qualidade. Atualmente, as consultorias organizacionais, ao contrário da abordagem tradicional, enfocam a questão com base nos métodos de qualidade. Assinale a opção alinhada com a abordagem tradicional de se encarar o gerenciamento de processos.

  • O resultado depende das várias pessoas que atuam nas etapas do processo.
  • O resultado depende da pessoa que executa a última etapa do processo.
  • O resultado do trabalho depende de inúmeros fatores.
  • O padrão pode ser redefinido pelos envolvidos no processo.
  • O resultado do trabalho é o efeito de um processo.
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