A Na fase de recolhimento exige-se senso de julgamento, discernimento e imparcialidade na seleção dos documentos.
B A leitura é fundamental, pois somente com base nela poderá tomar qualquer decisão.
C A classificação deve seguir uma orientação teórica que possa antecipar sua utilidade prática.
D Na normalização encontra-se os elementos básicos que facilitam e tornam os resultados acessíveis a todos.