As colunas abaixo apresentam respectivamente, conceitos e processos ITIL.
1- Confiabilidade
2- Avaliação de risco
3- Nível de item de configuração
4- Disponibilidade
a - Gerenciamento de disponibilidade
b - Gerenciamento de continuidade de
serviço de TI
c - Gerenciamento de configuração e de ativo
de serviço
A alternativa que contém combinação CORRETA é:
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