A Combate o nepotismo e a corrupção, embora não seja necessária a utilização de mecanismos rígidos, podendo-se valer de instrumentos como indicadores de desempenho, controle de resultados, etc.
B É orientada para o cidadão, voltada para o consumidor e se concentra nas necessidades e perspectivas do cliente-cidadão.
C Recomenda a descentralização, com delegação de poderes, atribuições e responsabilidades para os escalões mais baixos.
D Valoriza os princípios de confiança e descentralização da decisão, utilizando formas flexíveis de gestão, descentralização de funções e incentivos à criatividade e inovação.
E O administrador público tem como principal atribuição gerir programas e, de forma secundária, oferecer serviços públicos à sociedade.