Para atender aos objetivos de negócios, as informações precisam se adequar a certos critérios de controles, aos quais o CobiT denomina necessidades de informação da empresa. Baseados em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurança, sete critérios de informação distintos e sobrepostos são definidos. Relacione tais critérios às respectivas características.
( ) Entrega da informação através do melhor (mais produtivo e econômico) uso dos recursos. ( ) Disponibilidade da informação quando exigida pelo processo de negócio hoje e no futuro. Também está ligada à salvaguarda dos recursos necessários e capacidades associadas.
( ) Fidedignidade e totalidade da informação bem como sua validade de acordo com os valores de negócios e expectativas.
( ) Entrega da informação apropriada para os executivos para administrar a entidade e exercer suas responsabilidades fiduciárias e de governança.
( ) Proteção de informações confidenciais para evitar a divulgação indevida.
( ) Lida com a informação relevante e pertinente para o processo de negócio bem como está sendo entregue em tempo, de maneira correta, consistente e utilizável.
( ) Lida com a aderência a leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão sujeitos, isto é, critérios de negócios impostos externamente e políticas internas.
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