A empresa “Asas Delta” está passando por um processo
de reestruturação organizacional, buscando otimizar
seus processos e alcançar maior eficiência. A diretoria
decidiu adotar a gestão por processos, com o objetivo de
melhorar o desempenho da empresa e aumentar a
satisfação dos clientes. Considerando os princípios da
gestão por processos, assinale a alternativa que
apresenta uma característica que NÃO está alinhada
com essa abordagem.
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