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#2605798

Diante da grande quantidade de medidas disponíveis, o processo de seleção de indicadores deve buscar o maior grau possível de aderência a algumas propriedades que caracterizam uma boa medida de desempenho, como a utilidade, a validade, a confiabilidade e a disponibilidade. Essas propriedades são classificadas como  

  • essenciais.
  • complementares.
  • anteriores.
  • posteriores.
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