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Motivação é uma força impulsionadora que faz com que as pessoas ajam para atingirem seus objetivos. Motivação é um processo, e não um evento isolado. O homem é capaz de aprender novas motivações com base em suas experiências e em sua interação.


Sobre as teorias motivacionais, é correto afirmar que

  • Maslow formulou a Teoria dos Dois Fatores para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho: fatores higiênicos (extrínsecos) e fatores motivacionais (intrínsecos).
  • McGregor apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas em níveis, em uma hierarquia de importância e de influenciação.
  • Vroom mostra que o nível de produtividade depende de três forças básicas – expectativa, recompensa e relações entre expectativa e recompensa – que determinam a motivação do indivíduo para produzir em qualquer circunstância.
  • Herzberg compara dois estilos opostos e antagônicos de administrar: de um lado, um estilo com base na teoria tradicional, mecanicista e pragmática (a que deu o nome de Teoria X), e de outro, um estilo com base nas concepções modernas a respeito do comportamento humano (a que denominou Teoria Y).
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