Elisabeth Kübler-Ross (1996) realizou estudos com pacientes
gravemente enfermos, que lhe relatavam como se sentiam naquela situação, em seus
estágios finais de vida. Kübler-Ross observou fases de enfrentamento da doença, citando
estágios como:
I. Raiva, barganha e aceitação.
II. Negação, insegurança e depressão.
III. Depressão, tristeza e barganha.
IV. Insegurança, negação e aceitação.
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