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#2233855

Qual ferramenta da Gestão da Qualidade é conhecida como "espinha de peixe" e tem como finalidade explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição ou um problema específico? 

  • Diagrama de Ishikawa.
  • Fluxograma de processos.
  • Histograma.
  • Folha de verificação.
  • Diagrama de rede.
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