A o Gerente de Projetos não soube precisar o tipo de documento em que constavam as informações desejadas. Por esse motivo, Ana Cristina não pôde localizar com a agilidade necessária.
B Ana Cristina faltou no dia em que foram solicitadas as informações, e quem estava na empresa não conseguiu localizar.
C não foi dado tempo suficiente para Ana Cristina localizar as informações. Tudo é urgente nessa instituição. As pessoas não solicitam o que desejam com antecedência.
D Ana Cristina faz tanto o controle quanto o método de arquivo, baseando-se na premissa de gestão documental e não na gestão da informação.
E o volume e o fluxo de informações são elevados.