A O processo “Agregar Pessoas” refere-se a desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa.
B O processo “Manter Pessoas” refere-se a criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas.
C O processo “Monitorar as Pessoas” refere-se a administrar a cultura e o clima organizacional, bem como a qualidade de vida e a manutenção das relações sindicais.
D O processo “Desenvolver Pessoas” refere-se a incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas.
E O processo “Aplicar Pessoas” refere-se a recompensas, remuneração, benefícios e serviços sociais.