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A base pelo qual os cargos são agrupados em uma estrutura organizacional é chamada departamentalização. Ao definir o tipo de departamentalização mais adequado, é preciso tomar decisões sobre a amplitude de controle, o que significa definir:

  • o grau em que as decisões são delegadas dentro da organização.
  • a linha contínua de autoridade em uma organização.
  • o grau em que as decisões são concentradas em um único cargo.
  • quantos subordinados um gerente consegue dirigir com eficiência e eficácia.
  • o grau de padronização dos trabalhos.
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