Disciplinas:
Administração Geral 4
Administração Pública 1
Arquivologia 1
Atendimento ao Público 1
Direito Administrativo 2
Direito Constitucional 4
Direito Digital 1
Direito Econômico 1
Direito Processual Civil - Novo Código de Processo Civil - CPC 2015 2
Direitos Humanos 1
Gerência de Projetos 1
Gestão de Pessoas 2
Legislação Estadual 3
Legislação Federal 1
Legislação das Procuradorias Gerais dos Estados - PGE's 6
Noções de Informática 15
Português 10
Redação Oficial 1
Ética na Administração Pública 2
Mariana participou de um workshop sobre atendimento ao público na procuradoria em que trabalha. Nele, ela aprendeu, corretamente, que os usuários devem ter orientações claras e precisas em relação aos serviços prestados pelo órgão, como, por exemplo:
I- requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar cada serviço;
Il- principais etapas para o processamento do serviço;
Ill- previsão do prazo mínimo para a prestação do serviço.
