Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 9
Arquitetura de Software 2
Banco de Dados 16
Direito Administrativo 15
Direito Digital 5
Engenharia de Software 3
Governança de TI 8
Inglês 5
Legislação Estadual 4
Noções de Informática 9
Português 14
Programação 5
Redes de Computadores 8
Segurança da Informação 10
Sistemas Operacionais 5
Ética na Administração Pública 2
A respeito do ITIL v4, julgue o item a seguir.
Caso incidentes iguais aconteçam de forma recorrente, recomenda-se o processo de gerenciamento de eventos para a identificação da causa raiz e a redução da probabilidade de recorrência do mesmo incidente.
