Disciplinas:
Administração Geral 1
Atualidades 5
Banco de Dados 1
Direito Digital 12
Direito Penal 2
Engenharia de Software 1
Gerência de Projetos 4
Governança de TI 4
Inglês 10
Legislação Federal 2
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 2
Português 20
Programação 3
Raciocínio Lógico 5
Redes de Computadores 3
Segurança da Informação 26
Sistemas Operacionais 19
Com base no COBIT 2019, julgue o próximo item.
No domínio entrega, serviço e suporte (DSS), há processos relacionados ao gerenciamento de solicitações e de incidentes de serviço, assim como ao gerenciamento de problemas e de continuidade.
No domínio entrega, serviço e suporte (DSS), há processos relacionados ao gerenciamento de solicitações e de incidentes de serviço, assim como ao gerenciamento de problemas e de continuidade.
