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#1673764

Processo é uma agregação de atividades e comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar um ou mais resultados. Um processo tipicamente interfuncional ponta a ponta que agregue valor diretamente para o cliente é denominado processo 

  • de gerenciamento.
  • de suporte.
  • de decisão.
  • primário.
  • secundário.
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