A a busca e o alcance de novos patamares de competência para a organização e sua força de trabalho, por meio da percepção, da reflexão, da avaliação e do compartilhamento de conhecimentos.
B a compreensão e o tratamento das relações de interdependência e seus efeitos entre os diversos componentes que formam a organização.
C o estabelecimento de pactos com as partes interessadas e suas inter-relações com as estratégias e os processos.
D a flexibilidade e a capacidade de mudança em tempo hábil, frente a novas demandas das partes interessadas e a alterações no contexto.
E a atuação dos líderes de forma ética, inspiradora, exemplar e comprometida com a excelência, compreendendo os cenários e tendências prováveis do ambiente.