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CESPE / CEBRASPE - 2022 - POLITEC - RO - Perito Criminal - Área 6 (Ciências da Computação/Informática/Análise de Sistemas)

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Disciplinas:
Algoritmos e Estrutura de Dados 3 Arquitetura de Computadores 4 Banco de Dados 3 Biomedicina - Análises Clínicas 9 Criminalística 7 Direito Ambiental 1 Direito Constitucional 1 Direito Penal 7 Direito Processual Penal 6 Direitos Humanos 1 Engenharia de Software 5 Governança de TI 5 História 2 História e Geografia de Estados e Municípios 8 Legislação Estadual 1 Legislação Federal 2 Legislação de Trânsito 1 Matemática 8 Medicina Legal 3 Programação 2 Raciocínio Lógico 2 Redes de Computadores 6 Segurança da Informação 6 Segurança e Saúde no Trabalho 1 Sistemas Operacionais 6
#1939328
Governança de TI: ITIL
2022 CESPE / CEBRASPE POLITEC-RO
POLITEC RO Perito Criminal Área 6 (Ciências da Computação/Informática/Análise de Sistemas)

É objetivo da central de serviços típica do ITIL gerenciar


I os incidentes.

II as requisições de serviço.

III a comunicação com os usuários.


Assinale a opção correta

  • Apenas o item I está certo.
  • Apenas o item II está certo.
  • Apenas os itens I e III estão certos.
  • Apenas os itens II e III estão certos.
  • Todos os itens estão certos.
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