Texto da Questão:
+
Tendo como referência a figura e as informações precedentes, julgue o item a seguir, à luz da modelagem de processos com BPMN.
A troca do elemento #7 por

certamente
melhoraria o processo no que se refere à velocidade e
agilidade no recebimento da demanda, pois, como atividade,
o processo é mais rápido.