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CESPE / CEBRASPE - 2021 - BANESE - Técnico Bancário III - Área de Informática - Desenvolvimento

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Disciplinas:
Arquitetura de Software 4 Banco de Dados 8 Conhecimentos Bancários 13 Direito Constitucional 1 Direito Digital 2 Direitos Humanos 3 Engenharia de Software 10 Estatística 3 Gerência de Projetos 2 Governança de TI 5 História e Geografia de Estados e Municípios 10 Inglês 5 Legislação Federal 2 Matemática 5 Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 5 Português 15 Programação 12 Raciocínio Lógico 4 Redes de Computadores 1 Segurança da Informação 10
#1667681
Governança de TI: ITIL, Gestão de Conhecimento na Governança de TI
2021 CESPE / CEBRASPE BANESE
Técnico Bancário III Área de Informática Desenvolvimento

A respeito de gerenciamento de serviços, julgue o item subsequente.


O sistema de valor do serviço (SVS) considera as dimensões organizações e pessoas; informação e tecnologia; parceiros e fornecedores; e cadeias de valor e processos.

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