Disciplinas:
Algoritmos e Estrutura de Dados 11
Arquitetura de Computadores 7
Arquitetura de Software 1
Banco de Dados 2
Controle Externo 1
Direito Administrativo 8
Governança de TI 4
Inglês 6
Legislação Estadual 4
Legislação dos Tribunais de Contas (TCU, TCEs e TCMs) e Ministérios Públicos de Contas 8
Noções de Informática 16
Português 20
Programação 2
Redação Oficial 6
Redes de Computadores 9
Segurança da Informação 7
Sistemas Operacionais 8
Com base na ITIL v3, julgue o item subsequente, relativos a gerenciamento de serviços de TI.
O processo service change refere-se somente à mudança em
um serviço já existente no ambiente de produção.
