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#2819025
Texto da Questão:

A respeito da área de operação de serviço do ITIL, julgue os itens
que se seguem.

Considere que um usuário previamente autorizado realizou com sucesso seu login na rede. Esse procedimento é considerado uma operação de exceção para o processo de gerenciamento de eventos.

  • Certo
  • Errado
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