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CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Técnico - Operação de Computadores - Específicos

Foram encontradas 70 questões.
Disciplinas:
Arquitetura de Computadores 5 Direito Administrativo 5 Gerência de Projetos 10 Governança de TI 11 Legislação dos Tribunais Eleitorais (TSE e TREs) 5 Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 5 Noções de Informática 8 Redes de Computadores 11 Segurança da Informação 4 Sistemas Operacionais 6
#2844616
Governança de TI: ITIL, COBIT, ITIL v. 3
2011 CESPE / CEBRASPE TRE-ES
Técnico Operação de Computadores Específicos
Texto da Questão:

Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3.

O gerenciamento de problemas é descrito, no ITIL, na Operação de Serviços, inexistindo processo similar a esse no COBIT.

  • Certo
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