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CESPE - 2017 - TRT - 7ª Região (CE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação

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Disciplinas:
Algoritmos e Estrutura de Dados 9 Arquitetura de Software 5 Banco de Dados 4 Direito Administrativo 7 Direito Constitucional 6 Engenharia de Software 9 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015 5 Gerência de Projetos 5 Governança de TI 17 Legislação dos TRFs, STJ, STF e CNJ 2 Legislação dos Tribunais do Trabalho (TST e TRTs) 2 Noções de Informática 1 Português 9 Programação 4 Redes de Computadores 4 Ética na Administração Pública 1
#2343032
Governança de TI: ITIL
2017 CESPE / CEBRASPE TRT - 7ª Região (CE)
CESPE Técnico Judiciário Tecnologia da Informação

Entre os processos do ITIL, a fase que lida com as atividades do dia a dia é denominada

  • operação de serviço.
  • desenho de serviço.
  • melhoria de serviço contínua.
  • estratégia de serviço.
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