Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 14
Administração Geral 7
Administração Pública 2
Administração de Recursos Materiais 13
Arquivologia 6
Atendimento ao Público 8
Direito Administrativo 20
Direito Constitucional 4
Gestão de Pessoas 12
Legislação Federal 1
Legislação da Defensoria Pública 6
Noções de Informática 6
Português 14
Raciocínio Lógico 6
Ética na Administração Pública 1
A qualidade no atendimento é a totalidade de atributos e características que respondem às expectativas de determinado público. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
A qualidade no atendimento é obtida com base essencialmente
nos recursos da organização, desconsideradas as opiniões de
clientes.
