Disciplinas:
Arquitetura de Software 12
Atualidades 8
Banco de Dados 14
Direito Administrativo 4
Engenharia de Software 4
Gerência de Projetos 5
Governança de TI 3
Inglês 10
Legislação dos Tribunais de Justiça (TJs) 10
Português 21
Programação 9
Redação Oficial 5
Redes de Computadores 3
Segurança da Informação 10
Ética na Administração Pública 2
Com relação ao gerenciamento de serviços de TI e ao ITIL v3, julgue o item subsecutivo.
Em ITIL, a estratégia de serviço trata de assegurar que as organizações estejam aptas para lidar com custos e riscos associados a seus portfólios de serviços, e que estejam preparadas para realizar os serviços com efetividade operacional e desempenho diferenciado.
Em ITIL, a estratégia de serviço trata de assegurar que as organizações estejam aptas para lidar com custos e riscos associados a seus portfólios de serviços, e que estejam preparadas para realizar os serviços com efetividade operacional e desempenho diferenciado.
