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CESPE - 2015 - MEC - Analista de Sistema Operacional

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Disciplinas:
Direito Administrativo 6 Direito Constitucional 10 Engenharia de Software 2 Governança de TI 19 Inglês 10 Legislação Federal 2 Português 14 Programação 2 Raciocínio Lógico 10 Redação Oficial 6 Redes de Computadores 30 Segurança da Informação 7 Sistemas Operacionais 10 Ética na Administração Pública 2
#2714754
Governança de TI: ITIL
2015 CESPE / CEBRASPE MEC
CESPE Analista de Sistema Operacional

Conforme a ITIL, julgue o item seguinte, a respeito da operação de serviços de TI.

Todos os eventos são abertos e tratados conforme definidos e sempre fechados, mesmo que se tornem incidentes.

  • Certo
  • Errado
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