Disciplinas:
Direito Administrativo 6
Direito Constitucional 10
Engenharia de Software 2
Governança de TI 19
Inglês 10
Legislação Federal 2
Português 14
Programação 2
Raciocínio Lógico 10
Redação Oficial 6
Redes de Computadores 30
Segurança da Informação 7
Sistemas Operacionais 10
Ética na Administração Pública 2
De acordo com a biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue o seguinte item.
Na estratégia de serviço, são definidos os serviços por meio de políticas, normas e padrões e, também, são gerenciados serviços novos que estão em produção e que estão disponíveis para o cliente final.
Na estratégia de serviço, são definidos os serviços por meio de políticas, normas e padrões e, também, são gerenciados serviços novos que estão em produção e que estão disponíveis para o cliente final.
