A respeito de ferramentas e técnicas de gestão estratégica e de qualidade, julgue o próximo item.
Considere que ao se realizar uma análise de problemas tenha
sido identificado que os atrasos nas entregas, os erros nos
produtos, as falhas na documentação e as cobranças atrasadas
representavam, respectivamente, 5, 20, 120 e 5 das
ocorrências. Nessa situação, interpretando-se os dados colhidos
pelo Princípio de Pareto, pode-se constatar que devem ser
abordadas, conjuntamente e em primeira prioridade, as falhas
na documentação e os erros nos produtos.
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