Disciplinas:
Arquitetura de Software 6
Banco de Dados 2
Direito Administrativo 7
Direito Constitucional 6
Engenharia de Software 19
Gerência de Projetos 2
Governança de TI 6
Inglês 10
Legislação Federal 2
Legislação dos TRFs, STJ, STF e CNJ 10
Português 12
Programação 8
Raciocínio Lógico 8
Redação Oficial 5
Redes de Computadores 5
Segurança da Informação 5
Sistemas Operacionais 7
Julgue os itens a seguir, a respeito de ITIL v3.
No estágio estratégia do ITIL, o processo gerenciamento estratégico para serviços de TI é responsável pela definição e manutenção da perspectiva, da posição, dos planos e dos padrões de uma organização com relação aos seus serviços e ainda do gerenciamento de tais serviços com vistas a garantir o alcance dos resultados de negócio esperados.
No estágio estratégia do ITIL, o processo gerenciamento estratégico para serviços de TI é responsável pela definição e manutenção da perspectiva, da posição, dos planos e dos padrões de uma organização com relação aos seus serviços e ainda do gerenciamento de tais serviços com vistas a garantir o alcance dos resultados de negócio esperados.
