Disciplinas:
Administração Geral 1
Algoritmos e Estrutura de Dados 3
Arquitetura de Computadores 9
Arquitetura de Software 1
Banco de Dados 6
Direito Administrativo 2
Direito Processual Penal 8
Engenharia de Software 14
Gerência de Projetos 2
Governança de TI 12
Matemática 2
Noções de Informática 11
Português 17
Programação 1
Raciocínio Lógico 5
Redação Oficial 3
Redes de Computadores 4
Segurança da Informação 15
Sistemas de Informação 1
Ética na Administração Pública 3
Julgue o item seguinte à luz do ITIL, versão 3.
A realização do gerenciamento do catálogo de serviço garante uma fonte única de informações sobre todos os serviços que estão operacionais e sobre os que estão sendo preparados para entrar em operação, sendo esse gerenciamento subdivido em serviços de negócio e serviços técnicos.
A realização do gerenciamento do catálogo de serviço garante uma fonte única de informações sobre todos os serviços que estão operacionais e sobre os que estão sendo preparados para entrar em operação, sendo esse gerenciamento subdivido em serviços de negócio e serviços técnicos.
