A Para aumentar o controle sobre a organização, é importante que a alta administração elimine a estrutura informal presente.
B O fluxo de autoridade descendente da estrutura informal representa mais um privilégio que um direito.
C Redes de relações sociais e pessoais não mapeadas no organograma da empresa não interferem nos processos decisórios da organização.
D No contexto organizacional, é imprescindível que os executivos saibam identificar o líder informal para assegurar que essa liderança acompanhe os objetivos organizacionais.
E Oempowermentcontribui para a formação de grupos informais pela descentralização do processo decisório da organização.