Na organização XPTO, que adota a estrutura organizacional ilustrada na figura acima, são aplicados conceitos e as boas práticas descritas no PMBOK 4.0 e no ITIL versão 3 como base, respectivamente, para gerenciamento de seus projetos e de seus serviços. Com referência ao cenário hipotético acima descrito, julgue os itens de 01 a 14, acerca de governança de tecnologia da informação (TI), PMBOK e ITIL nesse cenário.
Considerando que, na XPTO, a área responsável por determinar o orçamento seja a #2 e que ela adote o PMBOK, haverá um processo com essa finalidade especificamente na área de conhecimento Custos de Projeto.
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