Texto da Questão:
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Julgue os itens a seguir, acerca de técnicas de mapeamento, análise
e melhoria de processos.
O analista de processos pode utilizar-se do diagrama de matriz caso deseje verificar o relacionamento entre dois ou mais elementos, tais como: atividades de pessoas com funções, tarefas com tarefas ou problemas com problemas.
