Disciplinas:
Administração Geral 8
Administração Pública 3
Arquivologia 15
Direito Administrativo 23
Direito Civil 10
Direito Constitucional 10
Gestão de Pessoas 13
Matemática 1
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 5
Português 10
Psicologia 3
Raciocínio Lógico 9
Redação Oficial 5
Ética na Administração Pública 3
Texto da Questão:
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Zelar pela eficiência e eficácia da gestão pública é dever da
administração; a gestão da qualidade é um importante instrumento
administrativo. No que se refere a esse assunto, julgue o item a
seguir.
O modelo de excelência em gestão pública é composto por critérios que, juntos, compõem um sistema gerencial para organizações do setor público. Os critérios usualmente aceitos incluem estratégias e planos, informação e processos.
