Disciplinas:
Administração Geral 8
Administração Pública 3
Arquivologia 15
Direito Administrativo 23
Direito Civil 10
Direito Constitucional 10
Gestão de Pessoas 13
Matemática 1
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 5
Português 10
Psicologia 3
Raciocínio Lógico 9
Redação Oficial 5
Ética na Administração Pública 3
Texto da Questão:
+
Zelar pela eficiência e eficácia da gestão pública é dever da
administração; a gestão da qualidade é um importante instrumento
administrativo. No que se refere a esse assunto, julgue o item a
seguir.
O controle estatístico de processos (CEP) possibilita o monitoramento das características de interesse, assegura que elas estarão dentro dos limites estabelecidos, mas não indica quando devem ser tomadas ações de correção e melhoria.
