A Ferramentas de apoio à automação de processos reduzem as atividades manuais, registram todas as ocorrências necessárias e automatizam tarefas repetitivas.
B Um sistema de BPM deve ser totalmente automatizado para que seja realmente eficiente.
C Ferramentas de simulação permitem a comparação dos processos atuais com os modelos futuros, mas não a análise de risco.
D Ferramentas de modelagem, que representam o processo por meio de símbolos, não permitem sua integração com banco de dados.
E Ferramentas de apoio à automação de processos utilizam formulários eletrônicos próprios e, por isso, não permitem sua integração com ferramentas de gestão eletrônica de documentos.